Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

*Política de Privacidade da Loja Online de E-books*

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais que você fornece ao usar a nossa loja online de ebooks.

*Informações Coletadas:*

Ao fazer uma compra em nossa loja, coletamos o seu nome, endereço de e-mail e informações de pagamento.
Para entregar o produto adquirido, solicitamos o endereço de e-mail para enviar o link de download do ebook em formato PDF.
Podemos coletar automaticamente informações sobre o seu dispositivo, como endereço IP e tipo de navegador, para melhorar a sua experiência de compra.

*Uso das Informações:*

Utilizamos as informações fornecidas para processar os pedidos, entregar os produtos digitais adquiridos e fornecer suporte ao cliente.
O seu endereço de e-mail pode ser usado para enviar atualizações sobre novos produtos, promoções ou informações relevantes para a sua compra. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

*Proteção das Informações:*

Todas as informações pessoais são armazenadas de forma segura e não são compartilhadas com terceiros, exceto quando necessário para processar o seu pedido.
Os dados de pagamento são criptografados e processados por meio de um serviço seguro para garantir a segurança das transações.

*Cookies:*

Podemos utilizar cookies para melhorar a sua experiência de navegação em nosso site. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

*Alterações na Política:*

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente das mudanças.

Ao utilizar nossa loja online de ebooks, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a proteção dos seus dados pessoais, entre em contato conosco.

POLÍTICA DE ENTREGA E DEVOLUÇÃO

*1. Processo de Entrega:*

Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail automático contendo um link exclusivo para download do ebook adquirido.
O link de download ficará disponível por um período de 30 dias a partir da data da compra, permitindo que o cliente faça o download do ebook em até 3 dispositivos diferentes.

*2. Formatos Disponíveis:*

Os ebooks serão disponibilizados em formatos populares, como PDF, ePub e MOBI, para garantir a compatibilidade com uma variedade de dispositivos e leitores de ebooks.

*3. Suporte Técnico:*

Caso o cliente encontre qualquer problema durante o processo de download ou tenha dificuldades técnicas para acessar o ebook, nossa equipe de suporte técnico estará disponível para ajudar.
O suporte técnico pode ser contatado por e-mail ou através do nosso site oficial.

*4. Reembolsos e Devoluções:*

Não realizamos reembolsos para ebooks digitais após o arquivo ter sido baixado pelo cliente, a menos que haja um problema com a qualidade do conteúdo ou do arquivo em si.
Prazo de devolução - 7 (sete) dias
Caso o cliente identifique algum erro grave no ebook adquirido, ele poderá solicitar a troca por outro título ou um reembolso parcial.

*5. Segurança e Privacidade:*

Garantimos a segurança dos dados pessoais dos clientes durante todo o processo de compra e download do ebook.
Todas as informações fornecidas pelos clientes serão tratadas com confidencialidade e não serão compartilhadas com terceiros sem consentimento prévio.

*6. Feedback e Contato:*

Encorajamos os clientes a fornecer feedback sobre a experiência de compra e download do ebook para continuarmos melhorando nossos serviços.
Para dúvidas, sugestões ou mais informações sobre nossa política de entrega de ebooks, os clientes podem entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente.

COMO COMPRAR

Comprar em nossa Loja Virtual é bem simples. Basta seguir o Passo-a-passo descrito abaixo:

Escolha o produto que deseja comprar.
Clique no botão de "Agregar ao carrinho" ou "Comprar". O seu produto será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando, caso desejar.
Você pode seguir agregando outros produtos ao carrinho ou, então, clicar em "Finalizar Compra".
Complete com seus dados de contato e clique em "Continuar".
Coloque o seu melhor endereço de E-MAIL onde deseja receber o produto/arquivo. Logo clique em "Continuar".
Escolha o meio de pagamento.
- Uma vez que você tenha escolhido o meio de pagamento, clique "Continuar".
Finalmente na Confirmação da compra você pode revisar toda a informação sobre a mesma, inclusive os seus dados. Logo clique em "Continuar".
Você será re-dirigido para outra tela para que complete os dados sobre a forma de pagamento escolhida. Depois de confirmar a compra receberá um email da nossa parte, esse não será um comprovante de pagamento.
Uma vez creditado o pagamento, faremos um envio correspondente dos produtos que você comprou.